CATBA HEVEN HILLs staat in Xuan Dam op Cat Ba Island, in de regio Ha Long-baai, en het strand van Xuan Dam ligt op 1,2 km. Cat Ba Island staat bekend om zijn kalksteenheuvels, met het Cat Ba-nationaal park landinwaarts en de Lan Ha-baai aan de zuidoostkust, waar de stad Cat Ba ligt. Het openbare strand Cat Co 3 ligt op 7,9 km van het hotel, en de stranden van Cat Co liggen naast de stad Cat Ba. De kamers met bergzicht kijken uit over de heuvels rond het hotel.
Het busstation Hoang Long ligt 7,3 km weg, het busstation Cát Bà op 7,4 km en de terminal Cai Beo voor toeristen op 8 km. De internationale luchthaven Cat Bi ligt op 26,6 km, en het hotel biedt een luchthavenshuttle voor die transfer. Gratis privéparkeren is mogelijk op een plek in de buurt, en daarvoor is geen reservering nodig.
Voor een dagje uit is het strand van Xuan Dam het dichtstbijzijnde, en de grot Động Minh Châu ligt op 2,8 km, met kalksteenkamers om te verkennen. De piek Ngu Lam, 4,8 km van het hotel, is een klim voor wandelaars, en de Linh Quang-pagode en boeddhistische tempel ligt op 5,6 km. De lokale productmarkt ligt op 7 km, en de meest stabiele maanden om de heuvels en stranden te wandelen zijn meestal maart tot en met mei en eind september tot november, wanneer het weer het stabielst is.